よくあるご質問｜FAQ

通常保証条件はご注文いただいた商品の出荷日から
１年間 または走行距離 １万㎞ のどちらか到達が早い方にて、代品保証のみとなります。
通常の保証条件製品に関しましては見積書や納品書などでご案内はありません。
変則的な保証条件の製品に関しましてはお見積り時にご案内しています。
変則的な保証条件は主に保証期間が3ヵ月や6ヵ月の設定と期限が短い製品です。
こちらも通常保証条件と同様に代品保証のみとなります。

ご購入製品の保証条件が不明の場合はお問い合わせください。
保証条件を問わず工賃などの費用は保証対象外です。また保証書は発行しておりません。
不具合発生時には大変お手数をおかけしますがお手元に納品書などをご用意いただき、

TEL：
FAX：
FORM：

いずれかにお問い合わせをお願いいたします。

キャンセル及び返品は一部商品を除いて^※1可能です。手数料がかかる等のキャンセル及び返品するうえでの条件がございます。
まずは納品書などをお手元にご用意の上、
TEL：
FAX：
FORM：
いずれかへお問い合わせくださいますようお願いいたします。

_{※1 メーカー、ディーラー取り寄せ品等はキャンセル不可となります。お見積りまたはご注文時にご確認をお願いいたします。}

お見積書の備考欄などで「要コア」と記載がある商品は、コアのご返却をお願いしています。
同梱の返送用着払い伝票（福山通運、集荷はお客様でご依頼をお願いいたします）をご利用いただき、返却用タグをつけて 3週間以内 にご返送をお願いいたします｡
返却が必要か不明の場合はお問い合わせください。

コアのご返却が期限内＝3週間以内 に確認できない場合は別途コア代の請求が発生いたします。
ご返却が期限内に間に合わない場合は事前にお知らせください。
その際、ご返却の目安もお知らせいただけますと幸いです。
（例：期限が 8/20 として間に合わない場合 9/1 までの返却が可能とご連絡、など）
その他ご不明点ございましたらお問い合わせください。

コアのご返却及びコア代請求につきまして不明の場合は下記までお問い合わせください。
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